Videosprechstunde
Liebe Patientin, lieber Patient,
aufgrund der Corona-Pandemie haben wir unsere Sprechstunde mit persönlichen Kontakten leider sehr einschränken müssen. Wir freuen uns, Ihnen jetzt die Möglichkeit der Videosprechstunde anbieten zu können, mit der man hoffentlich viele Fragen klären kann. Wir verwenden dazu die KBV-zertifizierte Plattform RED connect der Firma RED medical, die eine sichere Ende-zu-Ende Verschlüsselung garantiert. Plattformen wie Skype, Whatsapp oder ähnliche sind aus Datenschutzgründen für die Kommunikation nicht zugelassen. Die Kommunikation muss in einem geschützten Bereich erfolgen (nicht in der Öffentlichkeit) und darf nicht aufgezeichnet werden.
Wenn Sie mit uns über die Videosprechstunde in Kontakt treten möchten, müssen Sie uns eine e-Mail schicken mit Adresse, Telefonnummer, Fotos der Vorder- und Rückseite Ihrer Versichertenkarte (gesetzlich Versicherte) oder Ihres Personalausweises (privat Versicherte) und der Einverständniserklärung zur Videosprechstunde. Die Einverständniserklärung können Sie hier herunterladen..
Wenn wir Ihre e-Mail erhalten haben, bekommen Sie von uns eine e-Mail mit dem Link und dem Zugangspasswort für die Videosprechstunde. Privatpatienten erhalten außerdem die Einverständniserklärung zur Abrechnung über eine Abrechnungsfirma (PVS), falls sie noch nicht bei uns Patienten sind. Diese muss dann wieder per e-Mail zu uns gesendet werden. Die Termine zur Videosprechstunde können Sie auf Doctolib online ( https://www.doctolib.de/facharzt-fur-hno/berlin/matthias-lohaus ) oder telefonisch in der Praxis vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxis Team Dr. Matthias Lohaus
